top of page

Obchodní podmínky

​

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi Mgr.Art. Lucie Cihlářovou, IČO: 87849160, se sídlem 9.května 791, 57001 Litomyšl, zapsanou v živnostenském rejstříku (dále jen „prodávající“) a zákazníky (dále jen „kupující“) při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu umístěného na adrese www.wemove.cz (dále jen „e-shop“).

​

2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

  1. Kupní smlouva je uzavřena v okamžiku, kdy prodávající potvrdí objednávku vytvořenou kupujícím prostřednictvím e-shopu.

  2. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

  3. Veškeré údaje uvedené v objednávce jsou považovány za správné; za jejich nesprávnost nese odpovědnost kupující.

 

3. Ceny a platební podmínky

  1. Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH a všech souvisejících poplatků.

  2. Ceny uvedené v e-shopu jsou platné v okamžiku objednání.

  3. Platbu lze provést následujícími způsoby:

    • platební kartou online (prostřednictvím platební brány Stripe),

    • Apple Pay nebo Google Pay,

    • bankovním převodem na účet prodávajícího.

  4. Při platbě převodem je nutné uvést variabilní symbol uvedený v potvrzení objednávky. Zboží je expedováno po připsání částky na účet.

 

4. Dodací podmínky

  1. Zboží je doručováno prostřednictvím smluvních přepravců na území České republiky, Slovenska a dalších zemí EU.

  2. Cena dopravy je uvedena v objednávkovém formuláři a může se lišit dle cílové země.

  3. Dodací lhůta se obvykle pohybuje mezi 2–7 pracovními dny od odeslání objednávky.

  4. Kupující je povinen při převzetí zásilky zkontrolovat její neporušenost. Pokud je obal poškozen, doporučujeme zásilku nepřebírat nebo ihned sepsat reklamační protokol s dopravcem.

 

5. Odstoupení od smlouvy (vrácení zboží)

  1. Kupující – spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, bez udání důvodu.

  2. Pro uplatnění tohoto práva může kupující zaslat odstoupení na e-mail [doplnit e-mail] nebo poštou na adresu sídla prodávajícího.

  3. Zboží musí být vráceno nepoškozené, čisté, nejlépe v původním obalu a s dokladem o koupi.

  4. Náklady na vrácení zboží nese kupující.

  5. Peníze budou vráceny nejpozději do 14 dnů od doručení vráceného zboží.

  6. Právo odstoupení se nevztahuje na zboží upravené na přání zákazníka (např. potisk na míru).

 

6. Reklamace a záruka

  1. Na prodávané zboží se vztahuje zákonná záruka 24 měsíců.

  2. Reklamace musí být uplatněna bez zbytečného odkladu po zjištění vady – e-mailem na info@wemove.cz nebo písemně.

  3. Prodávající je povinen vyřídit reklamaci nejpozději do 30 dnů od jejího přijetí.

  4. V případě oprávněné reklamace má kupující právo na bezplatnou opravu, výměnu zboží, slevu z ceny nebo odstoupení od smlouvy.

 

7. Ochrana osobních údajů

Ochranu osobních údajů upravuje samostatný dokument Zásady zpracování osobních údajů (GDPR), dostupný na webu prodávajícího.

 

8. Mimosoudní řešení sporů

Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu, které zajišťuje Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).

 

9. Závěrečná ustanovení

  1. Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od [datum].

  2. Prodávající si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoliv měnit.

  3. Aktuální znění obchodních podmínek je vždy zveřejněno na webových stránkách e-shopu.

bottom of page